世界信息:中科金财:目前已实现为金融机构等用户提供“不仅能对话 还能办业务”的新智能服务体验


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每经AI快讯,有投资者在投资者互动平台提问:请问贵司的智能客服是不是借用chatGPT技术自动与客户对话?

中科金财(002657.SZ)2月7日在投资者互动平台表示,公司智能客服机器人采用的是Transformer神经网络算法,形成了面向复杂NLP语义识别和内容生成的智能机器人对话系统、自动代码生成引擎、自动流程指令生成引擎。目前已实现为金融机构等的用户提供“不仅能对话、还能办业务”的新智能服务体验。

(文章来源:每日经济新闻)

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