瑞幸酱香拿铁正当红 顺丰同城派出“驻店骑士”帮取送


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上证报中国证券网讯(记者王子霖)近日,瑞幸和茅台推出的“酱香拿铁”全网刷屏,高热度带动了破纪录的销量。据悉,瑞幸目前的配送合作商是国内规模最大的第三方即配平台顺丰同城。在本次“酱香拿铁”的破纪录热销中,顺丰同城也送出了强力助攻。

记者从顺丰同城获悉,为了保障响应速度和配送时效,顺丰同城为每家瑞幸门店都提供了驻店骑士,并根据门店到用户的距离、门店排队情况、门店周边运力情况等,构建了一个覆盖充分,同时能按需分配、动态调节的运力网络,实时匹配骑士与订单。

针对爆款带来的流量洪峰,顺丰同城以驻店骑士为主力,结合“商圈+全城”的多元弹性运力支撑,保证订单及时响应送达,守护好酱香拿铁“15分钟”的赏味期限。此外,骑士还会严格遵守饮品服务标准,落实“硬件温控、轻拿轻放、匀速行驶”等要求,让消费者在家就能美美收到“酱香拿铁”,实现“既能尝鲜、又能发朋友圈”的“美貌”。

此外,面对爆品咖啡“一杯难求”,部分咖啡店距离远、门店覆盖范围有限,或者现场取餐时间久、排队难的问题,顺丰同城还能通过“顺丰同城”小程序、App为广大消费者提供“全城帮买”“帮排队”等个人跑腿服务,全面满足饮品到家个性化需求。

其实每逢新品上市、促销节点等高峰期,瑞幸门店的订单都会激增,而这背后,顺丰同城稳定高效的运力底盘成为不可或缺的支撑环节。据顺丰同城最新财报,其即配服务全网时效达成率高达95%,即使在节假日高峰波动也小于2.5个百分点。

实际上,顺丰同城和瑞幸的合作由来已久。早在2018年成立之初,顺丰同城就助力其打造出“平均送达时间少于17分钟,30分钟送达率99.7%”的咖啡外送行业标杆,建立起品质基础。

有意思的是,本次瑞幸咖啡的联名方贵州茅台,也选择顺丰同城作为合作伙伴。未来,如酱香拿铁般的“爆款”消费玩法还将不断涌现,在新消费形式创新和服务扩展的背景下,拥有全场景配送能力和各行业定制化服务的顺丰同城将扮演好新消费趋势下物流基础设施角色。

(文章来源:上海证券报·中国证券网)

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