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“618”和“双11”是两大全民网购狂欢节，每年6月和11月，各大电商平台都会推出一系列大型促销活动。值得关注的是，今年“618”，淘宝首次为“左撇子”这个小众群体准备了“彩蛋”，搜索“左撇子商品有哪些”，即可直达“左撇子会场”。

“左撇子会场”带给我们什么启示？

第一个启示：小众不小，他们有巨大的消费需求。

中国有多少左撇子并没有精确统计。世界上左撇子在人群中比例大约是10%，但中国人往往从小就被父母矫正用右手，成年人中有不少会“左右开弓”的隐藏左撇子。所以中国的左撇子人数，有说几千万人的，也有说1亿人的，出入很大。但不管是几千万人还是1亿人，都不是一个小数目。以中国的人口基数，有相当多的少数群体都像左撇子这样，比例小但绝对数一点都不小，存在相当大的消费潜力。

左撇子商品需求小众，但在淘宝上，不乏坚持多年、专卖左撇子商品的小店。数据显示，过去一年有110多万人在淘宝上搜索了“左撇子商品”，共产生订单近100万笔。不仅只针对左撇子用户，而且还有商家专卖盲人用品，有的商家专卖特殊脚型鞋……今年“618”购物节期间，6万多个小众需求在淘宝成交增速超过100%。小众不小，再小众的需求都可以支撑一门生意。一个繁荣的平台生态，正需要精准对接散落在神州大地的不同小众需求。

第二个启示：大众不大，市场调整期要研究并满足消费者的细分诉求。

产品面向大众，为了普适度往往会牺牲精准度，这时就要靠降低价格来走量。以往的网络购物节，“价格战”特色鲜明，“便宜”是吸引消费者的最大法宝。在消费大规模扩张时期，很多企业采取雷同的营销策略面向大众，也能从市场上分一杯羹。但时至今日，在市场偏冷的大势下，“便宜但并非必需”的商品已经不容易让消费者动心付费了。消费者不再是可以笼统视之的大众，他们由一个个拥有不同个性化诉求的小众群体交织而成。谁能满足他们的真正诉求，谁就掌握了新的财富密码。

用剪刀无法剪断东西，开罐器越拧越紧，开冰箱门容易碰着头……有些大众工具，左撇子用起来总是深感别扭和不便。在“左撇子会场”中，左手专用的剪刀、吉他、笛子、腕表、镰刀、餐具、文具、开瓶器等商品琳琅满目，大受欢迎。在买家评论里，出现最多的评价是“用着顺手”，而不是“价格便宜”。这说明，小众商品吸引力主要来自于细分需求的满足。当前，我国消费市场正处在结构性调整的过程中，新的消费力量异军突起，企业想要做出有竞争力的商品，就需要精准定位目标人群的消费痛点来开发新产品，以新产品新业态满足消费者的细分需求。

消费者期待企业能够提供更合心意、更有品质、更有温度的产品，这样的产品会提升消费意愿、引导市场转型。红红火火的“左撇子会场”，让我们看到了小众商品的巨大潜力，也让我们看到了消费调整的新趋势。

（文章来源：经济日报）

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